خوب، بد و زشت اینفلوئنسر مارکتینگ

حمایت افراد مشهور و به اصطلاح «سلبریتی ها» یا افراد تاثیرگذار فعال در اینترنت می تواند باعث رشد و جهش برند شما شود. در عین حال، اگر احتیاط نکنید هیچ بعید نیست که همه چیز برخلاف انتظار شما پیش برود و به زمین بخورید.

حمایت سلبریتی ها و اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از بهترین و کارآمدترین روش های بازاریابی و تبلیغات است. اگر زیاد با اینفلوئنسر مارکتینگ آشنایی ندارید می توانید آن را به عنوان حمایت یک فرد تاثیرگذار (که به او اینفلوئنسر می گوییم) در نظر بگیرید.

امروزه شرکت های مختلف فعال در حوزه ها و زمینه های گوناگون به طور مستقیم یا از طریق شرکت های ثالث با افرادی که فالووِر یا دنبال کنندگان زیادی در شبکه های اجتماعی دارند تماس می گیرند تا کار تبلیغ و ترویج استفاده از محصولات و خدمات شان را برای آنها انجام بدهند. با این حال، اگر به فکر بهره برداری از مزایای این نوع از بازاریابی افتاده اید، باید کمی درنگ و احتیاط کنید و بی گدار به آب نزنید.

ما در این مطلب نگاهی به خوب، بد و زشت اینفلوئنسر مارکتینگ خواهیم انداخت تا با مزایا و دردسرهای احتمالی آن آشنا شوید.

خوب

اگر اینفلوئنسر مارکتینگ به درستی انجام و اجرا شود می تواند نتایج خارق العاده ای را به بار بیاورد. اما چگونه می توانید اطمینان پیدا کنید که اینفلوئنسر مارکتینگ خود را به بهترین شکل ممکن انجام داده اید؟ به این منظور لازم است که اینفلوئنسری را پیدا کنید که خودش بازتابی از ارزش های شرکت شما است و می تواند ارتباط شما را با گروه تازه ای از مشتریان هدفمند، مناسب و متناسب (که همان دنبال کنندگانش باشند) برقرار کند.

هزینه اینفلوئنسر مارکتینگ متغیر است و به اشتراک گذاری یک پست توسط اینفلوئنسر مورد نظر می تواند بین چند صد هزار تا میلیون ها تومان برای شما خرج داشته باشد. در عین حال، قسمت خوب ماجرا این است که در مقایسه با سایر روش ها و با توجه به بازده این قسم از بازاریابی می توانید با درصدی از هزینه های روش های دیگر بیشتر دیده شوید و تعامل و فروش بیشتری را شاهد باشید.

یکی از روش های رایج اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده از روش فروش اشتراکی است. در این روش شما به اینفلوئنسر یک لینک خاص می دهید که درصدی از هزینه پرداخت شده برای هر خریدی که توسط آن لینک انجام شود به عنوان کمیسیون برای او محسوب خواهد شد. این روش باعث کاهش ریسک برای برند شما خواهد شد و ضریب اطمینان را افزایش می دهد.

اینفلوئنسر مارکتینگ برای شرکت هایی که بودجه زیادی ندارند می تواند روش متقن و قابل اعتمادی برای دیده شدن با هزینه متناسب با بازده آن باشد.

بد

برخی از افراد به ظاهر اینفلوئنسر دنبال کنندگان فراوانی دارند، اما این تعداد چیزی بیشتر از یک حباب نیست، چرا که میزان تعامل دنبال کنندگان مورد اشاره ناچیز است. در عین حال، به خاطر رقم تعداد این دنبال کنندگان قرارگرفتن یک پیام در صفحه اینفلوئنسر مورد نظر می تواند صدها هزار تومان یا بیشتر برای شما هزینه داشته باشد. در واقع، در اینجا هم به مانند همه روشهای دیگر بازاریابی، تا دلتان بخواهد برای ولخرجی و بی دقتی در صرف هزینه فرصت وجود دارد.

شما باید اطمینان پیدا کنید که اینفلوئنسر مورد نظرتان مخاطبان زیادی دارد و آن مخاطبان کاملاً با کسب و کار و محصولات و خدماتی که عرضه می کنید هماهنگی دارند. در عین حال، چیزی که اهمیت بیشتری دارد این است که مخاطبان مورد اشاره فعال باشند. به علاوه، لازم است که متر و معیار قابل اندازه گیری و مشخصی را برای موفقیت خود تعیین کنید و از آن به عنوان شاخص کلیدی عملکرد کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ تان کمک بگیرید. در واقع، باید بدانید که به دنبال چه چیزی هستید. آیا می خواهید میزان فروش را افزایش بدهید؟ یا آگاهی نسبت به برندتان؟ یا شاید هم تعداد دنبال کنندگان تان در شبکه های اجتماعی؟

پیش از هر حرکتی هدف خود را مشخص کنید.

زشت

هر بار که به کسی پول می دهید تا به عنوان یک مبلغ به تبلیغ برند شما بپردازد، خود و کسب و کارتان را با ریسک برخی اثرات منفی بالقوه روبرو می کنید که چه بسا تیشه بر ریشه کسب و کار شما بزنند. به عنوان نمونه، شاید فرد مورد نظر به دردسر بیفتد یا برندهای دیگری را تبلیغ کند که هیچ سنخیتی با برند شما و اهداف آن ندارند. در هر صورت، واقعیت این است که شما نمی توانید همه چیز را کنترل کنید، با این حال، کاری که می توانید انجام بدهید این است که پیش از آغاز همکاری با هر اینفلوئنسری شرایط، وضعیت و موقعیت وی را به دقت ارزیابی کنید و تا جایی که امکان دارد مو را از ماست بکشید.

به علاوه، لازم است که ببینید که اینفلوئنسر مورد نظر چه محصولات دیگری را تبلیغ می کند و آیا آن شرکت ها برای مشتریان خود ارزش آفرین هستند یا خیر. به عنوان مثال، اگر اینفلوئنسر مورد نظر شما قبلاً از محصولی حمایت کرده باشد که آوازه منفی آن گوش فلک را کر کرده است، نمی توانید انتظار داشته باشید که کسی برای ادعای وی درباره محصولات شما تره خورد کند! در چنین حالتی اعتماد مردم نسبت به اینفلوئنسر خدشه دار شده و این صلب اعتماد بر تبلیغات آینده وی هم تاثیر خواهد گذاشت.

حرف آخر

اگر بودجه محدودی دارید، به دنبال افرادی باشید که چیزی بین 5000 تا 50000 نفر مخاطب دارند (طبیعتاً این مخاطبان باید فعال بوده و با چیزی که ارائه می دهید یا در صدد فروش آن هستید سنخیت و تناسب داشته باشند). معمولاً برقراری ارتباط با اینفلوئنسرهایی که این تعداد دنبال کننده دارند آسانتر است و همکاری با آنها شما را متحمل هزینه های کمتری خواهد کرد.

اگر محصولات یا خدمات شما مورد علاقه اینفلوئنسرها باشد و مقبول بیفتد، هیچ بعید نیست که ارائه رایگان یک نمونه از محصول مورد نظر برای تبلیغ آن توسط متناسب ترین اینفلوئنسرها کافی باشد.

در هر صورت، اینفلوئنسر مارکتینگ چیزی نیست که بتوانید از کنار آن به سادگی بگذرید. همیشه توجه داشته باشید که به مانند سایر مولفه ها و بخش های شرکت خود لازم است که در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ هم دقیق و روشمند عمل کنید.