10 قانون بازاریابی رسانههای اجتماعی
استفاده از قدرت بازاریابی محتوایی و رسانههای اجتماعی میتواند مخاطبان و مشتریان شما را به طرز شگفتانگیزی افزایش دهد، اما آغاز این کار بدون تجربه قبلی یا اطلاعات لازم قطعا شما را با چالش مواجه خواهد کرد.
برای شروع، درک مبانی بازاریابی رسانههای اجتماعی ضروری است. پیروی از قوانین زیر به شما کمک خواهد کرد تا مبنا و بنیانی برای بازاریابی رسانههای اجتماعی نظیر اینستاگرام خود بسازید که باعث افزایش مشتریان شما میشود، برند شما را تقویت میکند، و شاید از همه مهمتر اینکه درآمد شما را افزایش میدهد.
-
قانون شنیدن
موفقیت در بازاریابی رسانههای اجتماعی و محتوایی به گوش کردن بیشتر و صحبت کمتر نیاز دارد. محتوایی که مخاطبان شما تولید میکنند را مطالعه کنید و در بحثها شرکت کنید تا بفهمید چه چیزی برای آنها اهمیت دارد. فقط در این صورت است که میتوانید محتوایی تولید کرده و جرقه آغاز گفتوگوهایی را بزنید که به جای اتلاف وقت، برای آنها ارزش به ارمغان میآورد.
-
قانون تمرکز
تخصص پیداکردن بهتر از همه کاره و هیچ کاره بودن است. یک استراتژی کاملا متمرکز بازاریابی که هدفش تقویت برند است از یک استراتژی گسترده که تلاش میکند برای همه، همه چیز باشد بخت بهتری برای موفقیت دارد.
-
قانون کیفیت
کیفیت بر کمیت مقدم است. داشتن 100 مخاطب اینترنتی که محتوای شما را میخوانند، به اشتراک میگذارند و درباره آن با مخاطبان خود به گفتوگو میپردازند از 100000 مخاطب که پس از ارتباط اولیه ناپدید میشوند بسیار بهتر است.
-
قانون بردباری
موفقیت بازاریابی رسانههای اجتماعی و محتوایی یک شبه به دست نمیآید. علیرغم اینکه همیشه امکان بروز اتفاقات تصادفی وجود دارد، در اغلب قریب به اتفاق موارد، برای رسیدن به موفقیت باید برای بلندمدت برنامهریزی کنید.
-
قانون ترکیب
اگر محتوای فوقالعاده و با کیفیتی تولید کنید و جامعه مخاطبان اینترنتی شما از دنبالکنندگان با کیفیتی تشکیل شده باشد، آنها محتوای شما را در توییتر، فیسبوک، لینکدین، وبلاگ خود و هرجا که بتوانند با مخاطبان خود به اشتراک خواهند گذاشت.
این به اشتراکگذاریها و بحث درباره محتوای شما دریچههایی برای ورود موتورهای جستجو، مانند گوگل را باز میکند تا آن را در نتایج جستوجوی کلیدواژهها قرار دهند. این دریچهها میتوانند به صدها و هزاران راه بالقوه برای پیدا کردن شما در اینترنت تبدیل شوند.
-
قانون تاثیر
برای پیداکردن افراد تاثیرگذاری که مخاطبان باکیفیتی دارند و احتمال علاقهمندی آنها به محصولات، خدمات یا کسب و کار شما بیشتر است وقت بگذارید. با این افراد تماس بگیرید و تلاش کنید با آنها رابطه برقرار کنید.
اگر شما به عنوان یک منبع اطلاعات سودمند، معتبر و جالب مورد توجه آنها قرار بگیرید، ممکن است محتوای شما را با دنبالکنندگان خود به اشتراک بگذارند، که این میتواند شما و کسبوکارتان را در برابر دیدگان خیل عظیمی از مخاطبان جدید قرار دهد.
-
قانون ارزش
اگر تمام وقت خود را در رسانههای اجتماعی برای تبلیغ محصولات و خدمات خود صرف کنید، توجه مردم را از دست خواهید داد. شما باید به محتوای خود ارزش اضافه کنید. تمرکز خود روی تبدیل را کمتر کنید و بیشتر روی تولید محتوای جذاب و رشد ارتباط با افراد تاثیرگذار در اینترنت متمرکز شوید. پس از مدتی این افراد تبدیل به کاتالیزورهای قدرتمندی برای بازاریابی دهان به دهان (word-of-mouth) کسب و کار شما خواهند شد.
-
قانون اعتنا
هنگامی که فردی به شکل حضوری به شما مراجعه میکند، هیچگاه وی را نادیده نمیگیرید، بنابراین در اینترنت هم باید به او توجه کنید. ایجاد رابطه یکی از مهمترین بخشهای بازاریابی رسانههای اجتماعی است، بنابراین چنان رفتار کنید که هر فردی که تلاش میکند تا به نحوی با شما ارتباط برقرار کند، احساس کند مورد توجه قرار دارد و به او بیاعتنایی نمیشود.
-
قانون در دسترس بودن
پس از انتشار مطلب نباید ناپدید شوید، بلکه لازم است در دسترس مخاطبان خود باشید. این یعنی شما باید به شکل مستمر به انتشار محتوا بپردازید و در گفتوگوهای راجع به آن نیز مشارکت کنید. دنبالکنندگان آنلاین اغلب آنچنان که فکر میکنید وفادار نیستند و اگر چند هفته یا چند ماه خبری از شما نباشد، جایگزینی برایتان پیدا خواهند کرد.
-
قانون دوسویگی (تقابل)
شما نمیتوانید انتظار داشته باشید که دیگران محتوای شما را به اشتراک گذاشته و از آن صحبت کنند، اما خودتان همین کار را برای محتوای آنها انجام ندهید. بنابراین، بخشی از زمانی که در رسانههای اجتماعی سپری میکنید، باید روی اشتراکگذاری و گفتوگو درباره محتوای دیگران متمرکز شود.