3 روش برای تقویت استراتژی بازاریابی دیجیتال
اینترنت یک مکان شلوغ و پرهیاهوست؛ بنابراین برای اینکه صدای شما در میان همهمه رقبا به گوش مخاطب برسد، باید یک استراتژی بازاریابی دیجیتال روشن، واضح و دقیق داشته باشید.
حرکت در راستای روندهای محبوب بازاریابی دیجیتال نه تنها شما را از رقبا پیش می‌اندازد، بلکه باعث می‌شود برند شما نیز بیشتر در معرض دید مخاطب هدف قرار گرفته و در نهایت با افزایش ترافیک وبسایت، فروش و درآمد شما را افزایش می‌دهد.
اندکی صرف زمان در بخش‌های زیر می‌تواند به رشد فروش و سود کسب و کار شما منتهی شود:
-
در کانال متناسب با کسب و کار خود به فعالیت بپردازید
بسته به اندازه کسب و کار شما و مخاطب هدف، مناسب‌ترین تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال برای شما متفاوت خواهند بود. سازمان‌هایی که بازار بزرگی را در اختیار می‌گیرند باید از همه تاکتیک‌های زیر استفاده کنند، اما شرکت‌های نوپا و کوچک‌تر برای بهره‌برداری حداکثری از منابع محدود خود، از تمرکز روی دو یا سه مورد منفعت بیشتری برای خود حاصل می‌کنند.
SEO
هدف بهینه‌سازی برای موتورهای جستجوگر (SEO) کسب بالاترین رتبه ممکن در رتبه‌بندی‌های طبیعی (و نه پولی) موتور جستجو و به‌ویژه گوگل است. SEO این پتانسیل را دارد که به شکل قابل توجهی بازاریابی دیجیتال شما را بهبود ببخشد، زیرا می‌تواند افرادی را که در پی خدمات یا محصولات شما هستند را به وبسایت شما هدایت کند، البته به این منظور معمولا لازم است که در رتبه‌های بالای نتایج جست‌وجو قرار داشته باشید. اما چطور؟ متاسفانه یک پاسخ قاطع برای روش بهبود SEO وجود ندارد، اما داشتن وبسایتی که به شیوه‌ای حرفه‌ای و اصولی تهیه و توسعه داده شده باشد و تولید محتوای جذاب و جذب لینک از سایر وبسایت‌های مرتبط، همگی می‌توانند به بهبود رتبه شما کمک کنند.
برای شروع، اطمینان پیدا کنید که محتوای مهم‌ترین صفحات سایت شما همگی اصولی به نگارش درآمده باشند، جزئیات فراوان و دقیقی در آنها استفاده شده و منحصر به فرد باشند. به علاوه، دقت کنید که لینک‌های مشخصی در صفحه اصلی سایت داشته باشند تا پیداکردن آنها دشوار نباشد.
بازاریابی محتوایی
تولید محتوای ارزشمند، جدید و باکیفیت کلید موفقیت این تاکتیک است. محتوای شما هر چه باشد، از ویدیو گرفته تا اینفوگرافی یا مطالب آموزشی، برای اینکه بتواند تعامل مورد نظر شما را جذب کند باید بر اساس اطلاعات مبتنی بر تحقیقات قوی و معتبر تهیه شده باشد. گوگل به محتوای باکیفیت علاقه‌مند است، زیرا این چیزی‌ست که کاربران از وبسایت‌هایی که بازدید می‌کنند، می‌خواهند و انتظار دارند. اگر وبسایت شما نتواند آنها را به خود جذب کند، یا بدتر از آن باعث شود احساس کنند نمی‌توانند به شما یا محصولات‌تان اعتماد کنند، در اینصورت انتظار تبدیل شدن آنها به مشتری یک انتظار عبث و بیهوده خواهد بود.
روابط عمومی دیجیتال
روابط عمومی (PR) دیجیتال و بازاریابی محتوایی شانه به شانه هم حرکت می‌کنند. شما باید از طریق ایجاد رابطه با خبرنگارها و وبلاگ‌نویسان مرتبط، به دنبال بهبود روابط عمومی دیجیتال خود باشید. یک راه اساسی برای رشد روابط عمومی، تولید محتوایی است که ارزش لینک دادن را داشته باشد؛ به این منظور لازم است اطلاعات و تحقیقات نوین و نوآورانه را گردآوری کنید و از متخصصان شناخته شده‌ای که با حوزه فعالیت شما در ارتباط هستند نظر بخواهید.
بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
رسانه‌های اجتماعی دیگر یک گزینه اختیاری برای کسب و کارها محسوب نمی‌شوند. برای اینکه بتوانید در بازار خود به رقابت بپردازید و رشد کنید، فعالیت و تعامل با رسانه‌های اجتماعی باید یک بخش اساسی از هر استراتژی بازاریابی دیجیتالی باشد که تهیه کرده و توسعه می‌دهید. چنانچه در حال حاضر برند شما در سه یا چهار پلتفرم رسانه‌های اجتماعی به صورت پراکنده فعالیت می‌کند، لازم است مقداری وقت بگذارید تا در مورد پلتفرم‌های اجتماعی که مخاطب هدف شما بیشترین فعالیت را در آنها دارد تحقیق کرده و روی رشد و گسترش حضور خود در دو یا سه نقطه تمرکز کنید. به علاوه، بسیاری از مشتریان بالقوه با این هدف کانال‌های اجتماعی شما را بررسی می‌کنند که ببینند آیا با یک کسب و کار واقعی طرف هستند یا خیر، و البته گاهی نیز به دنبال پشتیبانی هستند. بنابراین، حتی اگر یک کانال خاص مناسب شما نیست، اطمینان پیدا کنید که حرفه‌ای به نظر می‌رسد و آخرین جزئیات تماس‌تان در آن ثبت شده است.
تبلیغات پرداخت در ازای کلیک
تبلیغات پرداخت در ازای کلیک یا PPC تاکتیکی‌ست که طی آن تنها زمانی برای یک تبلیغ هزینه می‌پردازید که یک کاربر روی آن کلیک کند. اطمینان پیدا کنید که در زمانی که برای یک استراتژی PPC برنامه‌ریزی می‌کنید، اهداف واضحی نسبت به چیزی که برای آن می‌خواهید تبلیغ کنید در ذهن‌تان نقش بسته است. با افزایش دقت کلیدواژه‌ها تا حد ممکن، می‌توانید یک خلاصه مشخص و وسوسه‌کننده از محصول یا خدمات خود ایجاد کنید. تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی نیز می‌تواند حضور آنلاین شما را تقویت کند؛ در حال حاضر سه میلیون برند برای تبلیغات از فیسبوک استفاده می‌کنند. لذا نباید اجازه بدهید که رقبا جلوتر از شما حرکت کنند. در سال 2016، با هدف هدایت مشتریان به کسب‌وکارهای محلی، تبلیغات جست‌وجوی محلی در نقشه‌های گوگل معرفی شد که بد نیست از این قافله نیز جا نمانید.
-
پیشرفت خود را رصد و ارزیابی کنید
استفاده از اهداف مشخص، قابل سنجش، قابل حصول، مرتبط و زمان‌بندی شده در استراتژی بازاریابی دیجیتال باعث می‌شود که فرآیند نظارت و ارزیابی به شکل موثرتری انجام شود. چنانچه اهداف استراتژی شما با این معیارها منطبق نباشند، فرآیند ارزیابی و نظارت آنطور که باید سودمند واقع نخواهد شد. لذا پیش از اینکه به کار دیگری دست بزنید، اهدافی را مشخص کنید که ویژگی‌های ذکرشده را داشته باشند تا این مرحله را راحت‌تر پشت سر بگذارید.
اما پس از پیاده‌سازی استراتژی بازاریابی دیجیتال، چگونه متوجه میزان تاثیرگذاری آن می‌شوید؟ برای این کار، ابزارهایی مانند Google Analytics وجود دارند. Google Analytics مجموعه‌ای از ابزارهای سنجش است که عملکرد وبسایت شما در رسانه‌های اجتماعی را رصد می‌کند و بینش‌های بازدیدکنندگان را به شما نشان می‌دهد؛ از جمله روش تعامل آنها با سایت شما، زمان حضور، کلیک در صفحات مختلف و مواردی از این قبیل. این به شما عناصری از استراتژی‌تان که باید روی آنها تمرکز کرده و توسعه دهید را نشان خواهد داد. به علاوه، توییتر و فیسبوک هر دو آنالیزورهای اجتماعی مخصوص به خود را دارند که میزان تعامل و دیده شدن شما را رصد می‌کنند.
اگر وبسایت و کانال‌های اجتماعی شما ترافیک و تعامل بالایی را دریافت می‌کنند، اما انعکاسی از این ترافیک و تعامل در حجم فروش شما دیده نمی‌شود، در اینصورت باید تحلیل‌ها و آنالیزهای خود را برای تعیین نوع مخاطبی که این ترافیک را ایجاد می‌کند مورد بررسی قرار دهید. تعامل، مشارکت و ترافیک همه چیز نیست، چیزی که مهم است این است که محتوای شما به دست چه کسی می‌رسد؛ اگر تحلیل‌های فیسبوک شما نشان می‌دهند که لایک‌های شما بیشتر از جانب زنان میانسال است، اما مخاطب هدف شما مردان هستند، در اینصورت باید در استراتژی خود تجدیدنظر کنید.
-
در همایش‌ها و رویدادهای مختلف شرکت کنید
آیا می‌خواهید نام خود و کسب‌وکارتان را بیشتر به بقیه بشناسانید؟ همزمان با اینکه از آخرین ایده‌ها و رویه‌های حوزه کاری خود به کسب اطلاع می‌پردازید، با همکاران خود معاشرت و شبکه‌سازی (networking) کنید. علاوه بر اینکه می‌توانید در رویدادها و مراسم‌های مختلف به معاشرت با متخصصان مجرب بازاریابی دیجیتال بپردازید، فرصتی را نیز در اختیار مردم قرار می‌دهید تا یک چهره و شخصیت به نام شما اضافه کنند و در نتیجه، اعتماد به کسب و کار شما یک مرحله بالاتر می‌رود. توجه داشته باشید که تاثیر اولین برخورد نیز بسیار اهمیت دارد، لذا کاری کنید که مواجهه با شما برای مخاطب ارزشمند به نظر برسد.
حتی اگر تاکنون در همایش‌های بازاریابی دیجیتال شرکت نکرده‌اید، احتمالا پست‌های زنده شبکه‌های اجتماعی را دیده‌اید که با هشتگ همایش با نقل قول‌ها و نظرات سخنرانان ارسال می‌شوند. بازاریاب‌های دیجیتال از همین طریق می‌توانند به‌روز بمانند؛ آخرین ایده‌ها و نوآوری‌ها را مستقیما از منبع آن دریافت می‌کنند. به علاوه، اینگونه پست‌ها باعث می‌شوند بیشتر در معرض دید همکاران غایب خود قرار بگیرید.