بازاریابی وابسته یا افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) چیست و چه انواعی دارد؟

بازاریابی وابسته یا افیلیت مارکتینگ راهی عالی برای افزایش فروش و ایجاد درآمد آنلاین قابل توجه است. در واقع، هزینه‌های بازاریابی وابسته در ایالات متحده از 5.4 میلیارد دلار در سال 2017 به 8.2 میلیارد دلار در سال 2022 افزایش یافت. این مطلب، یک راهنمای گام به گام در خصوص نحوه راه‌اندازی کسب‌وکار بازاریابی وابسته و مزایا و معایب آن است.

افیلیت مارکتینگ چیست؟

افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) یا بازاریابی وابسته فرآیندی است که از طریق آن، یک شرکت وابسته برای بازاریابی محصولات شخص یا شرکت دیگری کمیسیون دریافت می‌کند. شرکت وابسته به سادگی محصولی را که از آن لذت می‌برد جست‌وجو می‌کند، سپس آن محصول را تبلیغ می‌کند و از هر فروشی که انجام می‌دهد، بخشی از سود فروش را به دست می‌آورد. فروش از طریق لینک‌های وابسته، از یک وب‌سایت به وب‌سایت دیگر پیگیری می‌شود.

از آنجایی که بازاریابی وابسته با توزیع مسئولیت‌های بازاریابی و ایجاد محصول بین طرفین کار می‌کند، از توانایی‌های افراد مختلف برای ایجاد استراتژی بازاریابی مؤثرتر استفاده می‌کند و در عین حال، سهمی از سود را برای مشارکت‌کنندگان فراهم می‌کند. برای این هدف، سه طرف مختلف زیر باید با هم فعالیت داشته باشند:

• فروشنده و سازندگان محصول
• طرف وابسته یا تبلیغ‌کننده
• مصرف‌کننده

بیایید این رابطه پیچیده را بیشتر توضیح دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که بازاریابی وابسته ما به صورت موفقیت‌آمیز اجرا می‌شود:

فروشنده و سازندگان محصول

فروشنده ممکن است یک کارآفرین انفرادی باشد، یا یک شرکت بزرگ، فروشنده یا بازرگان، خالق محصول یا خرده‌فروشی که محصولی برای بازار دارد. این محصول می‌تواند یک شی فیزیکی مانند کالاهای خانگی، یا خدماتی مانند آموزش آرایش باشد.

فروشنده که با نام برند (Brand) نیز شناخته می‌شود، نیازی به مشارکت فعال در بازاریابی ندارد، اما ممکن است تبلیغ‌کننده نیز باشد و از تقسیم درآمد مرتبط با بازاریابی وابسته سود ببرد.

به عنوان مثال، فروشنده می‌تواند یک تاجر تجارت الکترونیکی باشد که یک کسب‌وکار دراپ شیپینگ (Drop shipping) را راه‌اندازی کرده و می‌خواهد با پرداخت هزینه به سایت‌های وابسته برای تبلیغ محصولات خود، به مخاطبان جدیدی دست یابد.

طرف وابسته یا تبلیغ‌کننده

طرف وابسته یا تبلیغ‌کننده، به عنوان ناشر (Publisher) نیز شناخته می‌شود. شرکت وابسته می‌تواند یک فرد یا شرکتی باشد که محصول فروشنده را به شیوه‌ای جذاب برای مصرف‌کنندگان بالقوه بازاریابی می‌کند. به عبارت دیگر، شرکت وابسته، محصول را تبلیغ می‌کند تا مصرف‌کنندگان را متقاعد کند که برای آن‌ها ارزشمند یا مفید است و محصول را خریداری کنند. اگر مصرف‌کننده در نهایت محصول را بخرد، شرکت وابسته بخشی از درآمد حاصل را دریافت می‌کند.

شرکت‌های وابسته معمولا مخاطبان بسیار خاصی دارند که برای آن‌ها بازاریابی می‌کنند و عموما به علایق آن مخاطبان پایبند هستند.

مصرف‌کننده

برای اینکه یک سیستم بازاریابی وابسته به درستی کار کند، باید فروش وجود داشته باشد و مصرف‌کننده یا مشتری کسی است که باعث تحقق آن می‌شود.

شرکت وابسته محصول/خدمت را از طریق کانال(های) لازم، چه رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ یا ویدیوی یوتیوب، برای مصرف‌کنندگان بازاریابی می‌کند و اگر مصرف‌کننده آن محصول را ارزشمند یا مفید بداند، می‌تواند از طریق پیوند وابسته و ورود به وب‌سایت فروشنده، با آن ارتباط برقرار کند. اگر مشتری کالا را بخرد، بخش وابسته بخشی از درآمد حاصل را دریافت می‌کند.

با این حال، به خاطر داشته باشید که مشتری باید آگاه باشد که شما -شرکت وابسته- از محصول کمیسیون دریافت می‌کنید. اعلام سلب مسئولیت با جملاتی مانند «محصولی که قرار است در این ویدیو استفاده کنم، توسط شرکت X به من داده شده است» به بینندگان شما اطلاعاتی را که نیاز دارند می‌دهد و به آن‌ها اجازه می‌دهد تا درباره خرید یا عدم خرید محصول وابسته تصمیمی آگاهانه بگیرند.

انواع بازاریابی وابسته

معمولا مشخص نیست که آیا یک بازاریاب وابسته واقعا از محصولی که تبلیغ می‌کند استفاده کرده است، یا صرفا برای کسب درآمد، آن کالا را به نمایش می‌گذارد. گاهی اوقات هم ممکن است این اتفاق در هر صورت برای مشتری مهم نباشد. اما در موارد دیگر، مانند خدمات رژیم غذایی یا محصولات مراقبت از پوست، مشتری ممکن است به یک شرکت وابسته اعتماد نکند، مگر اینکه بداند خودش محصول را آزمایش و تایید کرده است.

در سال 2009، پت فلین، بازاریاب وابسته مشهور، بازاریابی وابسته را به سه نوع بدون تعهد، مرتبط و متعهد طبقه‌بندی کرد تا به ایجاد تمایز بین بازاریابان وابسته که ارتباط نزدیکی با یک محصول دارند، در مقایسه با آن‌هایی که با محصول ارتباط ندارند، کمک کند.

در اینجا هر سه نوع را معرفی می‌کنیم تا به شما کمک کنیم تصمیم بگیرید کدام‌یک را انتخاب کنید.

1. بازاریابی وابسته، نوع بدون تعهد (غیر متصل)

در مدل کسب و کار بدون تعهد، بازاریاب وابسته هیچ ارتباطی با محصول یا خدمتی که تبلیغ می‌کند، ندارد. آن‌ها هیچ تخصص یا اختیاری در زمینه محصول ندارند و نمی‌توانند در مورد استفاده از آن ادعایی داشته باشند. به طور معمول، یک شرکت وابسته غیر متصل، کمپین بازاریابی PPC (پرداخت به ازای کلیک) را اجرا می‌کند، به این امید که خریداران روی آن کلیک کرده و ار آن خرید کنند.

بازاریابی وابسته بدون تعهد عموما برای کسانی است که می‌خواهند بدون سرمایه‌گذاری در محصول یا ارتباط با مشتری، درآمد کسب کنند.

2. بازاریابی وابسته، نوع مرتبط

یک واسطه بین بازاریابی وابسته بدون تعهد و بازاریابی وابسته متهد و برای کسانی است که لزوما از محصول یا خدمات استفاده نمی‌کنند، اما به نوعی با مخاطب هدف مرتبط هستند.

به عنوان مثال، شاید شما در حال تبلیغ یک برند لباس هستید که قبلا از آن استفاده نکرده‌اید، اما از طریق یک وبلاگ مد یا کانال یوتیوب برای آن تبلیغ می‌کنید. در این مورد، شما به عنوان یک بازاریاب وابسته مرتبط در نظر گرفته می‌شوید.

3. بازاریابی وابسته، نوع متعهد

همان‌طور که از نام آن پیداست، بازاریابی وابسته متعهد کسانی را توصیف می‌کند که ارتباط نزدیکی با محصول یا خدماتی دارند که تبلیغ می‌کنند. شرکت وابسته، محصول را امتحان کرده است، اطمینان دارد که تجربه خوبی را ارائه می‌دهد و این اختیار را دارد که در مورد استفاده از آن ادعا کند.

بازاریابان وابسته به جای تکیه بر پرداخت به ازای هر کلیک، از تجربیات شخصی خود در مورد محصول در تلاش‌های بازاریابی خود استفاده می‌کنند و مشتریان می‌توانند به آن‌ها به عنوان منابع اطلاعاتی قابل اعتماد، تکیه کنند. البته این نوع بازاریابی وابسته، به زمان بیشتری برای ایجاد اعتبار نیاز دارد، اما احتمالا منجر به بازده بیشتر در آینده خواهد شد.

انواع رایج کانال های بازاریابی وابسته

اکثر شرکت‌های بازاریابی وابسته، روش‌های مشترکی را به اشتراک می‌گذارند تا اطمینان حاصل کنند که مخاطبان هدف آن‌ها درگیر و پذیرای خرید محصولات تبلیغ شده توسط آن‌ها هستند. اما همه شرکت‌های وابسته، محصولات را به یک شکل تبلیغ نمی‌کنند. در واقع، چندین کانال بازاریابی مختلف وجود دارد که ممکن است از آن‌ها استفاده کنند.

این کانال‌ها عبارتند از:

• اینفلوئنسرها
• بلاگرها
• میکروسایت‌های متمرکز بر جست‌وجوی پولی
• لیست‌های ایمیل
• وب‌سایت‌های رسانه‌ای بزرگ

اینفلوئنسرها

اینفلوئنسر یک تولیدکننده محتوا است که قدرت تأثیرگذاری بر مراحل تصمیم گیری در خرید بخش بزرگی از مردم را دارد. این شخص در موقعیت بسیار خوبی برای بهره‌مندی از مزایای بازاریابی وابسته است. آن‌ها تعداد دنبال‌کننده قابل توجهی دارند، بنابراین برای آن‌ها آسان است که مشتریان را از طریق پست‌های رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و سایر تعاملات با دنبال‌کنندگان خود، به سمت محصولات فروشنده هدایت کنند. اینفلوئنسرها سهمی از سودی را که به ایجاد آن کمک کرده‌اند، دریافت می‌کنند.

در همین رابطه بخوانید: اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing) چیست؟

کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ به ویژه در اینستاگرام و تیک‌تاک محبوب هستند؛ جایی که برندها با تأثیرگذارانی که به عنوان متخصص یا صاحب نظر در جایگاه خاص خود دیده می‌شوند، مشارکت می‌کنند.

بلاگرها

با توانایی رتبه‌بندی ارگانیک در موتورهای جستجو، بلاگرها در افزایش تبدیل به فروشنده از طریق بازاریابی محتوا برتری می‌یابند. وبلاگ‌نویس‌ها نمونه‌ای از محصول یا خدمات را دریافت کرده و سپس یک بررسی جامع می‌نویسند که برند را به شیوه‌ای قانع‌کننده تبلیغ می‌کند و ترافیک را به سایت فروشنده باز می‌گرداند.

وبلاگ‌نویس به دلیل تأثیری که در انتشار اخبار در مورد ارزش محصول دارد و به بهبود فروش فروشنده کمک می‌کند، دستمزد می‌گیرد.

میکروسایت‌های متمرکز بر جست‌وجوی پولی

توسعه و کسب درآمد از میکروسایت‌ها نیز می‌تواند حجم زیادی از فروش وابسته را به دست آورد. این سایت‌ها در یک سایت شریک یا در لیست‌های حمایت شده یک موتور جست‌وجو تبلیغ می‌شوند و متمایز و مجزا از سایت اصلی سازمان هستند. میکروسایت‌ها با ارائه محتوای متمرکزتر و مرتبط‌تر به یک مخاطب خاص، به دلیل دعوت به اقدام ساده و سرراست، منجر به افزایش تبدیل‌ها می‌شوند.

لیست‌های ایمیل

علی‌رغم قدیمی بودن آن، بازاریابی ایمیلی هنوز یک منبع قابل دوام برای درآمد بازاریابی وابسته است. برخی از شرکت‌های وابسته فهرست‌های ایمیلی دارند که می‌توانند از آن‌ها برای تبلیغ محصولات فروشنده استفاده کنند. برخی دیگر ممکن است از خبرنامه‌های ایمیلی که شامل پیوندهایی به محصولات هستند، استفاده کنند و پس از خرید محصول توسط مشتری، کمیسیون دریافت کنند.

روش دیگر این است که شرکت وابسته، به مرور زمان یک لیست ایمیل بسازد. آن‌ها از کمپین‌های مختلف خود برای جمع‌آوری ایمیل‌ها به صورت انبوه استفاده می‌کنند، سپس ایمیل‌هایی را در مورد محصولاتی که تبلیغ می‌کنند، ارسال می‌کنند.

وب‌سایت‌های رسانه‌ای بزرگ

این سایت‌ها که برای ایجاد حجم عظیمی از ترافیک در همه زمان‌ها طراحی شده‌اند، روی ایجاد میلیون‌ها مخاطب تمرکز دارند. این وب‌سایت‌ها، محصولات را از طریق استفاده از بنرها و لینک‌های وابسته متنی به مخاطبان انبوه خود تبلیغ می‌کنند. این روش، نرخ تبدیل را بهبود می‌بخشد و در نتیجه درآمد بالایی را هم برای فروشنده و هم برای شرکت وابسته به ارمغان می‌آورد.

نکات ارائه شده در این مقاله را دنبال کنید تا بتوانید مخاطبان خود را درگیر کنید، خوانندگان منفعل را به مصرف‌کنندگان فعال تبدیل کنید و دستمزد خود را تنها با یک کلیک افزایش دهید.

برای مشاوره در خصوص روش‌های مختلف تبلیغاتی، با آژانس ارتباطات بازاریابی فیلیپ تماس بگیرید.